O presente relatório apresenta os resultados obtidos através do Inquérito de Satisfação dos Utilizadores dos Serviços de Documentação do IPL no ano de 2014. O inquérito esteve disponível para preenchimento em formato eletrónico no portal dos Serviços de Documentação do IPL entre maio e julho de 2014, tendo sido recolhidas 532 respostas.
O relatório encontra-se estruturado com base nas perguntas do questionário e as tabelas e gráficos aqui apresentados resultam do tratamento dos dados em Excel.
Pode consultar o relatório clicando aqui
Agradecemos a todos os utilizadores que colaboram no preenchimento do inquérito.
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